Sistema di link WhatsApp intelligente
Informazioni progetto
- Cliente: Studi professionali, Attività commerciali, Servizi di consulenza, Assistenza clienti, Servizi di prenotazione
- Settore: Comunicazione con WhatsApp
- Categoria: Web application / SaaS
- Tecnologie utilizzate: Linux server, nginx, python[tornado], integrazioni WhatsApp
Collega i clienti con il consulente giusto, al momento giusto
Un sistema semplice ed efficace che indirizza automaticamente i clienti al WhatsApp del consulente disponibile secondo i turni prestabiliti.
- Immediato: Apertura diretta della chat WhatsApp con il consulente disponibile
- Organizzato: Gestione intelligente dei turni dei consulenti
- Affidabile: Sistema di backup per garantire sempre una copertura
Le sfide nella gestione dei contatti WhatsApp
- Difficoltà nel coordinare più consulenti su WhatsApp
- Tempo perso nel comunicare ai clienti il numero giusto da contattare
- Rischio di contattare consulenti non in turno
- Gestione manuale dei turni di disponibilità
Come funziona
- Fase 1: Il cliente clicca sul link creato con la nostra piattaforma
- Fase 2: Il sistema identifica automaticamente il consulente disponibile in quel momento
- Fase 3: Si apre direttamente WhatsApp con una chat verso il consulente di turno
- Fase 4: Il cliente trova già pronto un messaggio iniziale da inviare
Funzionalità chiave
- Gestione Turni: Pianifica gli orari di disponibilità di ogni consulente
- Sistema di Backup: Definisci consulenti di riserva per le fasce orarie scoperte
- Link Personalizzato: Condividi un unico link che gestisce automaticamente gli smistamenti
- Messaggio Predefinito: Imposta il testo che il cliente troverà già pronto nella chat
Caratteristiche tecniche
- Compatibilità: Funziona con qualsiasi dispositivo che supporta WhatsApp
- Gestione Multi-Consulente: Supporto per team di qualsiasi dimensione
- Configurazione Flessibile: Personalizza turni e regole di smistamento
- Alta Affidabilità: Sistema sempre attivo e monitorato
